Nama :
Fitria
Npm :
17211973
Kelas :
4EA23
Mata kuliah :
Bahasa Inggris Bisnis 2
Dalam komunikasi
bisnis terdapat enam unsur pokok, yaitu :
- Memiliki tujuan, artinya
komunikasi bisnis harus memiliki tujuan yang telah ditetapkan sebelumnya
sejalan dengan tujuan organisasi.
- Pertukaran, dalam hal ini
melibatkan paling tidak dua orang atau lebih yakni komunikator dan
komunikan.
- Gagasan, opini, informasi,
instruksi merupakan isi dari pesan yang bentuknya beragam tergantung
tujuan, situasi, dan kondisinya.
- Menggunakan saluran personal
atau impersonal yang mungkin bersifat tatap muka, menggunakan media
tertentu atau melalui media yang menjangkau jutaan orang secara bersamaan.
- Meggunakan simbol atau sinyal
yang merupakan alat atau metode yang dapat dimengerti atau dipahami oleh
penerima untuk menyampaikan pesan.
Pencapaian tujuan
organisasi: salah satu karakteristik yang membedakan organisasi atau lembaga
formal dari informasi adalah adanya tujuan yang telah ditetapkan sebelumnya
oleh manajemen.
Contoh
1 ( surat bisnis )
PT MAJU
SEJAHTERA
Jl.
Gatot Subroto No. 07
Purwokerto
Purwokerto,
13 November 2014
untuk
Yth.
General Manager Affair
CV MEGA
Jl.
Jendral Soedirman 23
Purwokerto
Dengan
hormat,
Melalui
surat ini, mari kita memperkenalkan perusahaan kami kepada Anda. Perusahaan
kami bernama PT Maju Sejahtera bergerak di bidang distributor alat tulis
kantor.
Menurut
informasi yang kami kumpulkan, CV MEGA adalah perusahaan properti yang sedang
berkembang pesat dan akan membuka lagi beberapa kantor pemasaran di
Tasikmalaya. Dalam hubungan ini, mari kita menawarkan beberapa produk alat
tulis yang kami pasarkan. Bersama dengan surat ini kami lampirkan daftar item
dan harga masing-masing.
Jika
perusahaan Anda membutuhkan jasa kami, maka cukup menghubungi kami melalui
nomor telepon (0265) 35412 dan kami akan mengirimkan barang langsung ke situs.
Selanjutnya, kami akan mengirimkan invoice setiap akhir bulan untuk transaksi
yang terjadi di bulan yang sama. Kami akan memberikan diskon khusus jika
akumulasi pembelian dalam satu bulan lebih dari Rp 2.000.000, - (dua juta
rupiah).
Kami
berharap bahwa tawaran ini dapat dilanjutkan dalam bentuk kerjasama yang
menguntungkan kedua belah pihak. Jika Mr tertarik, kami siap untuk membuat
presentasi dan melakukan dibahas lebih lanjut.
Dengan
demikian kami sampaikan surat penawaran, disampaikan terima kasih atas
perhatian Anda.
Dengan
Tulus,
PT MAJU
SEJAHTERA
Samsul
Arif
Manajer
Pemasaran
Contoh 2 ( Percakapan Miting Bisnis Dalam Bahasa Inggris )
1. Introducing
New partner (perkenalan anggota baru)
Aseph: Jika kita semua
di sini , mari kita mulai . Pertama-tama , saya ingin Anda untuk silahkan
bergabung dengan saya dalam menyambut DADAN RAMDANI, Vice Presiden Penjualan
kami di bagian barat daya.
DADAN RAMDANI: Terima kasih atas saya, saya
melihat ke depan untuk pertemuan hari ini .
Aseph: Saya juga ingin memperkenalkan Ulthfi
yang baru bergabung dengan tim kami
Ulthfi : senang berjumpa dengan kalian, saya
harap kita bias bekerja sama, Bolehkah saya memperkenalkan asisten saya, Hendri
Hendri : senang bertemu dengan kalian, semoga
kami bisa bekerja sama dengan baik
Aseph: Selamat Datang Hendri . Saya
Mewakili direktur penjualan nasional kita , Anne yang, tidak bisa
bersama kami hari ini . Dia di Kobe pada saat ini , mengembangkan tenaga
penjualan Timur Jauh kami .
2. Reviewing Past Business (meninjaui bisnis
masa lalu)
Aseph: Mari kita mulai . Kami di sini hari ini
untuk membahas cara-cara untuk meningkatkan penjualan di daerah pasar pedesaan
. Pertama , mari kita membahas laporan dari pertemuan terakhir yang
diselenggarakan pada 24 Juni . Benar, Tom , lebih kepada Anda .
M. Yusup : Terima kasih Seph . Mari saya hanya
meringkas poin utama dari pertemuan terakhir . Kami mulai pertemuan dengan
menyetujui perubahan sistem pelaporan penjualan kami dibahas pada 30 Mei .
Setelah sempat merevisi perubahan yang akan terjadi , kami pindah ke sesi
brainstorming mengenai setelah perbaikan dukungan pelanggan penjualan . Anda
akan menemukan salinan ide-ide utama yang dikembangkan dan dibahas dalam sesi
ini di fotokopi di depan Anda . Pertemuan itu dinyatakan ditutup pada 11,30 .
3. Beginning the Meeting (Mulai Rapat)
Aseph: Terima kasih Tom . Jadi , jika ada
apa-apa lagi yang perlu kita bicarakan , mari kita lanjutkan ke agenda hari ini
. Apakah Anda semua menerima salinan agenda hari ini ? Jika Anda tidak
keberatan , saya ingin melewatkan ayat 1 dan beralih ke angka 2 : Peningkatan
Penjualan di daerah pasar pedesaan . Jack telah ramah setuju untuk memberikan laporan
mengenai hal ini . Jack?
4. Discussing Items (Membahas produk/item)
DADAN RAMDANI: Sebelum saya memulai laporan ,
saya ingin mendapatkan beberapa ide dari Anda semua . Bagaimana perasaan Anda
tentang penjualan pedesaan di kabupaten penjualan Anda ? Saya sarankan kita
pergi meja bundar yang pertama untuk mendapatkan semua masukan Anda .
Mamas Andin : Menurut pendapat saya , kami
telah berfokus terlalu banyak pada pelanggan perkotaan dan kebutuhan mereka .
Cara saya melihat hal-hal , kita perlu kembali ke basis pedesaan kami dengan
mengembangkan kampanye iklan untuk fokus pada kebutuhan khusus mereka .
Budiana : Aku takut aku tidak bisa setuju
dengan Anda . Saya pikir pelanggan pedesaan ingin merasa sama pentingnya dengan
pelanggan kami yang tinggal di kota-kota . Saya sarankan kita memberikan tim
penjualan pedesaan kita bantuan lebih lanjut dengan melaporkan informasi
pelanggan canggih .
Hendra : Maaf, saya tidak menangkap itu. Bisa
anda ulangi , please?
Budiana : Saya hanya menyatakan bahwa kita
perlu memberikan tim penjualan pedesaan kita informasi pelanggan yang lebih
baik pelaporan .
Mamas Andin : Saya tidak cukup mengikuti Anda
. Apa sebenarnya maksudmu ?
Budiana : Yah , kami menyediakan staf
penjualan kota kami dengan informasi database pada semua klien kami yang lebih
besar . Kita harus menyediakan jenis yang sama pengetahuan tentang pelanggan
pedesaan untuk staf penjualan kami di sana .
DADAN RAMDANI: Apakah Anda ingin menambahkan
sesuatu , Jennifer ?
Geri : Saya harus mengakui saya tidak pernah
berpikir tentang penjualan pedesaan yang jauh sebelum . Saya harus setuju
dengan Alice .
DADAN RAMDANI: Nah, biarkan aku mulai dengan
presentasi Power Point ini ( Jack menyajikan laporannya ) .
DADAN RAMDANI: Seperti yang Anda lihat , kami
sedang mengembangkan metode baru untuk menjangkau pelanggan pedesaan kita .
Mamas Andin : Saya sarankan kita putus menjadi
kelompok-kelompok dan mendiskusikan ide-ide yang telah kita lihat disajikan
5. Finishing the Meeting (akhir pertemuan)
Aseph: Sayangnya , kita berjalan singkat .
Kita harus meninggalkan bahwa untuk lain waktu .
Pertemuan Ketua : Terima kasih banyak Jack .
Benar, tampak seolah-olah kita telah membahas item utama Apakah ada bisnis lain
?
Hendra : Bisakah kita memperbaiki pertemuan
berikutnya , please?
Pertemuan Ketua : Ide bagus Donald . Bagaimana
Jumat dalam waktu dua minggu suara untuk semua orang ? Mari kita bertemu pada
saat yang sama , 09:00 . Apakah itu OK untuk semua orang ? Excellent. Saya
ingin mengucapkan terima kasih Jack untuk datang ke pertemuan kami hari ini .
Pertemuan ditutup .
Sumber :
